廣州如江智能科技有限公司

叫號機硬件功能介紹

1. 每臺取號機可連接60窗口，120個終端；

2. 呼叫器中文顯示，等待人員，窗口地址，未辦人數；

3. 終端呼叫器自動配對地址，無需人工增加；

4. 叫器配5V1A電源頭直接220V或者插在主機上的USB接口即可通電

5. 可支持6塊綜合顯示屏與窗口同步顯示號碼

6. 立式取號機內置功放2個喇叭，無需外接音響；

7. 取號機，呼叫器，LED屏，相互之間為無線連接，插電即可使用。

豐城政務服務大廳正式啟用排隊叫號機

豐城市不動產登記中心進駐行政服務中心后，中心大廳辦事群增多，為緩解窗口擁擠和堵塞現象，中心經過數月準備正式推出大廳排隊叫號機，用更優(yōu)質的服務面向全市群眾，進一步提升服務質量，改善辦事大廳的辦公秩序，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率。

考慮到排隊系統涉及面廣，各種業(yè)務涉及不同窗口，全部運行對辦事企業(yè)、群眾及窗口都不適用，中心對系統先在不動產中心和窗口進行試運行。前來辦理事項的市民，可在工作人員引導下從排隊叫號機拿到號票，號票上寫著號碼、辦理業(yè)務、受理窗口、等候人數等，辦事群眾可以根據智能排隊叫號系統及LED顯示屏的溫馨提示，快捷準確地找到受理相關業(yè)務的服務窗口，耐心等候辦理。

排隊叫號機推出當天出號137個，平均等待時間在10分鐘以內，排隊叫號機的啟用，有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況。同時，服務大廳形成了在叫號區(qū)有工作人員為辦事群眾提供各類業(yè)務指導和咨詢服務，在叫號系統的安排下群眾有序辦事的良好辦事環(huán)境，整個辦事大廳秩序井然，辦事市民更為真切地感受到了豐城市行政服務中心貼心服務群眾的真心、真情。

如江科技目前自主研發(fā)、生產、提供的解決方案有智慧大廳聯網預約排隊評價系統、排隊叫號機、叫號評價器、智慧醫(yī)院分診排隊系統 、多媒體信息發(fā)布系統、智慧大廳查詢導引系統等解決方案。如江科技取得進一步的成功，標志著我們的服務和管理水平達到了一個新的高度。如江科技全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。

醫(yī)院的叫號系統：

醫(yī)院叫號系統是我司經過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調研開發(fā)出的一套就診管理的系統，可很好解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。醫(yī)生只需簡單按一下呼叫終端的呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工排隊叫號。

系統的使用能為醫(yī)院營造科學合理、安靜有序的就診環(huán)境，適用于各類醫(yī)院。系統自成體系，可獨立運行；也能與醫(yī)院的HIS系統緊密結合，交互數據。

（一）工作流程：

醫(yī)生操作說明：

醫(yī)生上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來就診 → 就診結束，按“呼叫”鍵，呼叫下一位患者

護士站處理：

護士上班，打開護士站管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復診、優(yōu)先級、患者選擇醫(yī)生、召回患者、預約信息管理等

患者等待情況：

患者掛取號 → 到相應科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音，即可前去相應科室就診。

（二）分診叫號系統組成

門診分診管理系統由三部分組成：

1、服務器端程序

1.1安裝在服務器上，對分診數據進行存儲、處理，對HIS數據庫中的數據及時進行數據提?。?/span>

1.2 為查詢者提供多種數據圖表統計，包括“日報表”、“周報表”、“月報表”、“年報表”等類型報表。

2、分診臺程序

安裝在各診區(qū)的分診臺計算機上，對本候區(qū)所有科室的排隊叫號進行管理。

3、客戶端程序（醫(yī)生呼叫及顯示）

3.1、醫(yī)生呼叫器

3.2、呼叫及顯示

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于醫(yī)院叫號一體機、門診叫號機、門診叫號系統、醫(yī)院分診叫號管理系統、醫(yī)院取藥呼叫管理系統、大廳排隊管理系統、分診排隊叫號機等生產廠家。公司總部廣州市，擁有軟件研發(fā)、配套硬件研發(fā)兩個團隊，配有服務中心等相關部門，憑借自主研發(fā)的高質量、高規(guī)格的創(chuàng)新產品，在排隊叫號管理行業(yè)中迅速崛起，走在行業(yè)發(fā)展的前端，引領著產品的發(fā)展方向。

公司匯聚的創(chuàng)新人才、優(yōu)質的管理與服務團隊、高質的產品形成了強大的市場競爭力，產品在國內的各醫(yī)院、體檢中心、行政大廳等行業(yè)中得到廣泛的應用。

如江科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體。公司擁有先進的生產設備、精密的檢測儀器及一支高素質的研發(fā)隊伍，擁有健全的銷售機制和良好的售后服務體系，確保公司產品程度滿足客戶的需求。如江科技主要產品：排隊機（排隊管理系統）、稅務排隊叫號系統、收銀叫號系統、酒店排隊叫號、多種規(guī)格觸摸屏、顯示屏、行業(yè)查詢機、查詢軟件等。

稅務局排隊機介紹

排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務、海關等窗口服務行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫，然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務。

稅務排隊系統的應用，可以大大提升窗口服務行業(yè)人性化管理的形象，系統主要由取號機、呼叫器、顯示終端及語音合成系統組成。其中取號機為觸摸立式，顯示部分有窗口或柜臺顯示終端及綜合顯示終端、LED點陣顯示。RJ-Q24型排隊機產品的控制模塊為基于windows 架構的控制系統，具有豐富的業(yè)務功能。

功能說明：

1、不同的業(yè)務在觸摸屏對應相應按鈕并打印不同的票號

2、票面的格式及內容可由用戶自己編輯設置

3、單個打印票面的長度可以通過系統預先約定

4、打印紙用盡可提示

5、4位號碼顯示，打印號碼范圍為0000---9999，支持不同號段設置

6、票號打印機采用日本epson高速熱敏打印機，排隊機生產廠家，自動切紙

7、支持本地及后臺控制兩種運行模式

8、支持業(yè)務類型不小于16種

9、通過rs485連接終端，支持窗口不小于128個。

槐蔭國稅排隊叫號系統上線

為進一步提高服務的水平，日前，濟南市槐蔭國稅局推出納稅排隊叫號系統。該系統通過科技手段為提高納稅辦事效率找到切入點，受到納稅人好評。

　　在群眾路線教育實踐活動開展過程中，槐蔭國稅積極梳理重慶璧山國地稅在納稅服務方面的先進經驗，結合自身實際，推出了納稅排隊叫號系統。該系統將辦稅服務廳排隊機、窗口評價器和“掌稅通”手機辦稅軟件聯網。納稅人從被叫號到業(yè)務辦理完畢，全程等候、辦理時間及服務評價都被記錄，實現對辦稅效率及納稅人滿意度的及時掌握。